Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Online-Shop zolux24.de
1. Geltungsbereich und Anbieter 1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop zolux24.de abschließen.
1.2. Anbieter und Vertragspartner ist: Zolux Polska sp. z o.o. Łężki 10A, 99-200 Łężki, Polen E-Mail: service@zolux24.de Telefon: 0163/ 6689429 USt-IdNr.: PL7251293210 Handelsregister: 0000038566
1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragsschluss
2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
2.2. Der Kunde kann Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor dem Absenden der Bestellung jederzeit korrigieren.
2.3. Mit Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2.4. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Eine solche Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
2.5. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung ausdrücklich per E-Mail annimmt oder die Ware versendet.
2.6. Vertragssprache ist Deutsch.
3. Preise und Zahlung
3.1. Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
3.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen fallen Versandkosten an. Die Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess deutlich mitgeteilt.
3.3. Die im Shop aktuell verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
3.4. Der Verkäufer behält sich vor, im Einzelfall einzelne Zahlungsarten nicht anzubieten, soweit hierfür ein sachlicher Grund besteht.
4. Lieferung
4.1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb der im Shop angegebenen Liefergebiete.
4.2. Lieferfristen und Lieferbeschränkungen werden auf der Website sowie im Bestellprozess angegeben.
4.3. Ist ein bestelltes Produkt nicht verfügbar, wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
6. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung und dem Muster-Widerrufsformular.
7. Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
8. Haftung
8.1. Der Verkäufer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
8.2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung des Verkäufers auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
8.3. Im Übrigen ist die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
9. Kundenkonto
9.1. Der Kunde kann eine Bestellung als Gast oder über ein Kundenkonto vornehmen.
9.2. Ein Anspruch auf Einrichtung eines Kundenkontos besteht nicht.
9.3. Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
9.4. Der Kunde kann sein Kundenkonto jederzeit durch Mitteilung an den Verkäufer löschen lassen.
10. Anwendbares Recht
Für die Vertragsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden gilt das Recht der Republik Polen unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
11. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Zolux Polska sp. z o.o. Łężki 10A, 99-200 Łężki, Polen E-Mail: service@zolux24.de Telefon: 0163/ 6689429
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über die auf unserer Website verfügbare Widerrufsfunktion ausüben. Die Funktion ist unter [Ort der Funktion, z. B. Footer-Link „Vertrag widerrufen“] erreichbar. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich eine Eingangsbestätigung Ihrer Widerrufserklärung auf einem dauerhaften Datenträger, z. B. per E-Mail, mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung, als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
- die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind; - die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde; - die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; - wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
12. Reklamationen
Der Kunde kann Mängel oder sonstige Beanstandungen per E-Mail an service@zolux24.de oder schriftlich an Zolux Polska sp. z o.o. Łężki 10A, 99-200 Łężki, Polen melden.
Für die Geltendmachung gesetzlicher Mängelrechte ist die Vorlage der Originalverpackung keine Voraussetzung. Zur schnelleren Bearbeitung bitten wir Sie jedoch, uns eine Beschreibung des Mangels sowie – soweit möglich – Fotos des Produkts zu übermitteln. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
13. Kundenkonto
Der Verkäufer stellt dem Kunden auf Wunsch ein Kundenkonto zur Verfügung.
Im Kundenkonto kann der Kunde seine Bestellungen einsehen und seine gespeicherten Daten verwalten.
Der Kunde kann die Löschung seines Kundenkontos jederzeit per E-Mail verlangen.
14. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.